Ankaralılar son günlerde sık sık işine, gideceği yerlere geç kalmaya başladı. Hemen hemen her gün Ankara Metrosunda bir tren arıza yapmaya başladı. Arıza yapan trenler servis dışı kalırken insanlar işlerine, gidecekleri yere geç kalıyorlar. Metro istasyonlarında yaşanan sorunlar bununla da sınırlı değil. İstasyon içerisinde yürüyen merdiven arızaları, engelli alanlarının tahribatı, yıkık dökük duvarlar, tren içerisinde müzik yapanlar, yardım toplayanlar, gereksiz ve anlamsız anons ve ekranlarda dönen uyarı videoları ve daha fazlası… 
Son zamanlarda metro trenlerinin sık sık arıza yapması, bazı yürüyen merdivenlerin ve asansörlerin çalışmaması, yağışlar sonrası metro istasyonlarını su basması, duvarlardaki çatlaklar ve dökülen malzemeler… vatandaşların daha güvenli ve huzurlu yolculuk yapmasını engelliyor. Ankara Metrosu adeta çürüyor. 
Metro ulaşımında yaşanan aksaklıklar “Ankara Metro trenlerindeki arızalardan kaynaklanıyor” eleştirilerini beraberinde getirdi. Bakımsızlık ve denetimsizlikten kaynaklanan arızalar nedeni ile binlerce kişi yollarda mağdur olurken, seferlerin sık sık aksamasına vatandaşlar “artık yeter!” diyor. 
“SORUNLARIN TESPİTİ VATANDAŞTAN”
Bazı istasyonlara ve araçlara asılan ilanlara vatandaşlar tarafından tepki geliyor. Yürüyen merdiven, asansör veya herhangi bir sorunda vatandaşlara yapılan uyarı ilanlarında sorunların bildirilmesi istenilen ilanlar asılıyor, iletişim kanalları ilanla belirtiliyor. Yani arızalar ve sorunlar vatandaş tarafından tespit ediliyor. Ankara Büyükşehir Belediyesi yetkilileri böylece yaşanan sıkıntıları vatandaş tarafından yapılan başvurular sonucunda öğreniyor. Periyodik bakım, kontrol mekanizması, günlük takip, yapılmadığını gösteriyor.
Ankara Metrosunda yürüyen merdivenler yürümüyor! Birçok istasyonda yürüyen merdivenlerin veya asansörün arızalı olduğu, çalışmadığı görülüyor. Aylardır çalışmayan asansör ve merdivenler var. Tamirinin ya da bakımının ne zaman biteceği belli değil. 
ANKARALILARIN YAPTIĞI ELEŞTİRİLERDEN BAZILARI ŞÖYLE; 
Metroda yaşanan arızalar ne zaman son bulacak, neden bu kadar çok sefer iptali oluyor?
Asansörler ve yürüyen merdivenler günlük binlerce kişiyi taşımasına rağmen AVM’lerde neden bozulmuyor? Ankara Metrosunda neden sık sık bu arızalarla karşılaşıyoruz? Bunun sorumlusu kim?
Yürüyen merdivenlerde neden hareket sensörü yok. Sürekli çalışan merdivenler israf değil midir?
Arıza sonrası bakım onarımlar neden bu kadar uzun sürüyor, bakım onarım yapacak yeterlilikte personeliniz yoksa dışarıdan da mı hizmet almıyorsunuz?
Bakımsızlıktan kokuların yayıldığı istasyonlar ne zaman onarılacak?
Toplumsal kuralların hatırlatıldığı tiyatral çalışmalar sizce karşılık bulmuş mudur?
Ankara Metrosuna bugüne kadar yenilenme adına bir çivi çaktınız mı? Herhangi bir istasyonda yılların yıpranmışlığını giderecek bir yenileme yaptınız mı?
Yaşanan sıkıntılardan sonra ABB’nin yaşanan sorunlardan dolayı özür diliyoruz ilanları da artık vatandaşı sakinleştirmiyor. Ankaralılar “İnsanlar özür değil icraat bekliyor, çözüm bekliyor” açıklamasını yapıyor.